Lançamento da Rede de Serviço Autorizado no Brasil!

A Alfa Laval Brasil lançou, no último dia 24 de novembro, a rede oficial de Serviço Autorizado, com a nomeação da empresa VM Brasil, como a primeira empresa certificada Serviço Autorizado da Alfa Laval.

A VM Brasil, que foi a primeira empresa nomeada Distribuidora Autorizada da Alfa Laval em 2007 e desde então vem exercendo a parceria com bastante excelência, recebeu o certificado de Serviço Autorizado, após ter passado por todas as etapas do processo. 

O processo desenvolvido pela Alfa Laval Brasil  para a criação e sustentação da rede de Serviço Autorizado, conta com o envolvimento das áreas de Qualidade, Service Operations, Vendas e Comunicação que consiste em mapear, avaliar, propor parceria, credenciar a empresa e realizar o acompanhamento da performance via Auditorias, para que seja possível assegurar aos clientes que estarão adquirindo a mesma qualidade e confiabilidade da Alfa Laval via Serviço Autorizado.

A VM Brasil possui a estrutura adequada para atendimento dos clientes com o padrão de qualidade e confiabilidade igual ao da Alfa Laval. 

O escopo de atendimento de Serviço Autorizado da VM Brasil será para a linha de trocadores de Calor a Placas (GPHE) com conexão até 150 mm para os serviços:

• Regaxetamento
• Limpeza mecânica
• Substituição de placas
• Troca de barramentos / elementos de fixação
• Ampliação

 Para oficializar o lançamento, foi realizado um evento nas instalações da VM Brasil com a presença de clientes, equipe da VM Brasil e também da Alfa Laval. 

“Trata-se de um momento muito importante na história da VM Brasil e também da Alfa Laval, pois reforça a importância da parceria entre as empresas, resultando no reconhecimento e na nomeação da VM Brasil como Serviço Autorizado.”, comentou Aloysio Mello (diretor da VM Brasil)

Com a Rede de Serviço Autorizado, a Alfa Laval Brasil espera estar mais próxima ao cliente, onde quer que ele esteja, de forma rápida, confiável e segura, o que só será possível através da Rede de Serviço Autorizado.